Бизнес аналитика

• Бизнес аналитика
  • Карта влияния Impact Mapping
  • Use Case (UC) Сценарии использования
  • User Story (US) Пользовательские истории
    • UC vs US
  • Бизнес процесс (БП)

Порядок артефактов\активностей

1. Impact Mapping - какум проблему решаем: чтобы что?
2. UC \ US
3. БП
4. Event Storming

• todo

Карта влияния Impact Mapping

Зачем

• Для формирования бэклога
• Для определения рисков
• Для выявления конфликтов интересов заинтересованных лиц
• Для генерации гипотез по развитию продукта

Подход

• зачем, кто, как, что
• какум проблему решаем: чтобы что?

Use Case (UC) Сценарии использования

• может описываться взаимодействие двух или большего количества участников, имеющее конкретную цель
• описывает
  • цель
  • акторы
  • пред- и пост-условия
  • триггеры
  • основные и альтернативные потоки
  • бизнес-правила
• объединяет функциональные требования по контексту для достижения цели пользователя, т.е. один UC может содержать более одного ФТ на множество ИС
  • можем выявить гораздо больше функциональных требований: практически каждая строчка Use Case является отдельным функциональным требованием. Мы видим, какие функции должны выполняться вместе, а следовательно, у нас есть возможность выставлять приоритеты реализации этих требований так, чтобы они были готовы в одно время.
• обычно не содержит деталей реализации и пишется на языке целей пользователей
• пример: Регистрация пассажира на рейс. Актор - пассажир. Цель - зарегистрироваться на рейс.

User Story (US) Пользовательские истории

• <Роль> [должен иметь возможность](https://scrumtrek.ru/blog/product-management/3364/user-story-instruktsiya-po-primeneniyu/) <возможность> в <показатель производительности=""> с <момент отсчета=""> в <условия эксплуатации="">, чтобы <ценность>
  • Например, Администратор клиники должен иметь возможность просмотреть данные о прошлых и запланированных посещениях пациента в течение 3 секунд после определения личности клиента по номеру телефона входящего звонка, чтобы добавить новое или изменить запланированное посещение.
• <Система> должна <выполняемая функция=""> <объект> каждые <производительность> <единица измерения="">, чтобы <ценность>.
  • Например, CRM-система должна отправлять СМС-напоминание клиенту о предстоящем посещении за сутки перед посещением, чтобы он помнил о приеме и пришел вовремя.
• INVEST
  • I — Independent — Независимый
  • N — Negotiable — Обсуждаемый
  • V — Valuable — Ценный
  • E — Estimable — Оцениваемый
  • S — Small — Компактный
  • T — Testable — Тестируемый

UC vs US

• сценарии использования (Use case), в отличие от пользовательских историй (User Story), описывают процесс и его шаги подробно, предоставляя всю необходимую информацию о взаимодействии актора с системой, включая цель, пред- и пост-условия, триггеры, основные и альтернативные потоки, а также бизнес-правила

Бизнес процесс (БП)

TO-DO

• BPM
• BPMN
  • дизайнеры
    • visio
    • bizagi
    • stormbpmn
• BPMS - автоматизация процессов BPMN
  • camunda
  • todo
  • Activiti framework (Java) 6.0.0
    • User guide
    • REST API
    • Designer Eclipse