Продуктовая (поведенческая) аналитика

Зачем

Продуктовая аналитика или Поведенческая аналитика (behavioral analytics)

это процесс использования поведенческих данных генерируемых в результате взаимодействия клиента с бизнесом, такие как:
- просмотры страниц
- регистрация по электронной почте
- или другие важные действия пользователя
для построения поведенческих групп
анализа таких факторов, как:
- вовлеченность
- конверсия (CR)
- удержание retention (RR)

Сегментация пользователей в ваших инструментах продуктовой аналитики обычно позволяет быстро просмотреть одно действие — скажем, общее количество пользователей, которые нажали кнопку Обновления.
Когорты
- объединяют события и периоды времени, чтобы убедиться, что вы просматриваете одну и ту же группу пользователей — например, пользователей, которые зарегистрировались на этой неделе и нажали кнопку обновления в течение первых трех дней.
- это группа пользователей, у которых есть общие характеристики, такие как дата приобретения, тип продукта или поведение.
Когортный анализ - это метод отслеживания группы пользователей с течением времени